Domande Frequenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Su nome store puoi effettuare il checkout utilizzando tutti i tipi di carte di credito e di debito o utilizzando l'opzione PayPal express checkout. Non accettiamo bonifici banacri diretti o contanti alla consegna

Quanto è sicuro il mio ordine online?

Quando acquisti online con la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite in una pagina web sicura ssl. Le tue informazioni sono poi criptate ssl e inviate direttamente alla rete del nostro fornitore della carta di credito, dove la tua carta e la transazione sono pre-autorizzate e approvate. I dati della tua carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server.

Quando verrà processato il mio ordine?

Tutti gli ordini sono gestiti e spediti dal nostro magazzino. Si prega di prevedere un tempo extra per l'elaborazione dell'ordine durante le festività e le stagioni di vendita. Elaboriamo gli ordini tra Lunedì e Venerdì. Gli ordini saranno elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla data dell'ordine e spediti il giorno successivo a quello di elaborazione. 

Come posso rintracciare il mio ordine?

Ti invieremo via e-mail le informazioni di monitoraggio non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Di solito si riceve il numero di tracking il giorno dopo la spedizione dell'ordine.

La spazzola termica è adatta a tutti i tipi di capelli?
Sì! La nostra spazzola termica è progettata per funzionare su capelli lisci, mossi e ricci. Se hai capelli molto fini, usa una temperatura più bassa, mentre per capelli spessi o crespi puoi aumentare leggermente il calore.

. Qual è la temperatura ideale da impostare?
Dipende dal tipo di capello:
Capelli fini o danneggiati → 120-150°C
Capelli normali o mossi → 150-180°C
Capelli spessi, ricci o crespi → 180-230°C
Ti consigliamo di iniziare con una temperatura più bassa e aumentarla solo se necessario.

 Posso usare la spazzola termica sui capelli bagnati?
No, è sempre meglio usarla su capelli asciutti o leggermente umidi, dopo averli tamponati e asciugati con il phon almeno all’80%. Questo aiuta a proteggere i capelli dai danni del calore.

 Come posso evitare di scottarmi mentre uso la spazzola?
Per un uso sicuro:
✔️ Usa un guanto termico per proteggere le mani.
✔️ Tieni la spazzola dal manico e non toccare la parte riscaldata.
✔️ Non avvicinare troppo la spazzola al cuoio capelluto.

 Ogni quanto devo pulire la spazzola termica?
Ti consigliamo di pulirla una volta alla settimana per rimuovere capelli e residui di prodotti. Assicurati che sia spenta e completamente fredda prima di pulirla con un panno asciutto o una spazzolina morbida.